個人情報保護方針
Veho Fitness（以下「当社」という）は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守徹底を図ります。
1. 当社は、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立します。
2. 当社は、事業の内容及び規範を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社は本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。
個人情報の取扱いについて
1. 個人情報の利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報を、会員サービスおよび対象サービスの提供のため、広告およびマーケティングのため、サービスの研究開発のため、お問い合わせ等に適切に対応するため、
並びに不正行為の防止および対応のために利用します。(1) 会員サービスおよび対象サービス提供のため
・会員サービスおよび対象サービスを提供するため
・会員サービスおよび対象サービスに関連して、お客様にサービス、コンテンツ、インセンティブおよび情報を提供するため
・ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の会員サービスを提供するため(2) 広告、宣伝、マーケティングのため
・お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲および手段で、お客様にダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付または表示等するため
・当社のウェブサイト上その他の当社が管理する広告媒体において、当社、その他第三者の商品もしくはサービスを表示し、紹介し、または広告するため(3)サービスの改善および研究開発のため
・既存サービスの改善および新サービスに関する当社による研究開発のため
当社は、お客様の個人情報を、上記目的の達成に必要がある限り保管します。また、当社は、退会をしたお客様に関する個人情報についても、適用法令に基づく義務、料金徴収、問題解決、
権利の行使のためおよびこれらに必要な各種調査の目的で、保管し、利用する場合があります。2. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の何れかに該当する場合を除き、当社が保有する個人情報を第三者に提供・開示等いたしません。
(1) お客様ご本人の同意があるとき。
(2) 法令等に基づくとき。
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
ただし、次の場合は上記の第三者には該当しません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合
(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合
3. 個人情報の委託について
当社は、個人情報の取扱いに関する業務の全部又は一部を委託することがあります。この場合には、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、
安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、委託契約終了時の個人情報の返却等その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。4. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
お客様より、当社が保有している個人情報について、開示・訂正・利用停止等のお申し出があった場合、ご本人であることを確認した上、以下の何れかに該当する場合を除き、合理的な範囲で開示・訂正・利用停止等をいたします。
代理人からのお申し出の場合は、代理人確認書類も必要となります。なお、情報の開示にあたっては手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。(1) お客様及び第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
(2) 当社及び当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある場合
(3) 法令に違反するおそれがある場合